📅 Última actualización: 28 de abril de 2026

Queremos que usar Contratayapp! sea simple, claro y transparente.

Acá respondemos algunas de las dudas más comunes tanto de usuarios como de prestadores de servicios.

👤 Para usuarios

¿Cómo encuentro un servicio?

Podés buscar por categoría, ubicación, tipo de servicio o promociones disponibles.

También podés revisar perfiles, comparar opciones y leer reseñas antes de tomar una decisión.

¿Qué pasa si no encuentro el servicio que busco?

Si no encontrás exactamente el servicio que necesitás, podés comunicarte con nosotros a través de cualquiera de nuestros canales disponibles.

Muchas veces podemos orientarte, ayudarte a encontrar una alternativa o incluso incorporar nuevas categorías según la necesidad de los usuarios.

¿Contratayapp! presta directamente los servicios?

No.

Contratayapp! funciona como una plataforma de conexión entre usuarios y prestadores.

La contratación final se realiza directamente entre ambas partes.

¿La plataforma garantiza a los prestadores?

No de forma automática.

Recomendamos siempre verificar identidad, reputación, experiencia y condiciones antes de contratar cualquier servicio.

La decisión final siempre depende del usuario.

¿Cómo sé si un prestador es confiable?

Podés revisar:

⭐ reseñas
👤 perfil del prestador
📍 ubicación
📞 medios de contacto
🛠 experiencia publicada
🏷 promociones activas

Siempre recomendamos actuar con criterio y hacer las verificaciones necesarias.

🛠 Para prestadores

¿Cómo publico mi servicio?

Podés registrarte, completar tu perfil y publicar tus servicios, promociones u ofertas dentro de la categoría correspondiente.

Mientras mejor presentada esté tu información, mayores serán tus posibilidades de conseguir clientes.

¿Qué pasa si la categoría de mi servicio no está disponible?

Si no encontrás la categoría adecuada para publicar tu servicio, podés comunicarte con nosotros.

Contanos qué servicio ofrecés y trabajaremos para crear la categoría correspondiente lo antes posible, para que puedas publicar sin demoras.

¿Publicar tiene costo?

Actualmente trabajamos con distintas modalidades según el tipo de publicación y crecimiento de la plataforma.

Algunas opciones pueden ser gratuitas y otras formar parte de servicios destacados o planes especiales.

¿Puedo editar mis publicaciones?

Sí.

Cada prestador puede actualizar información, promociones, precios y datos de contacto cuando lo necesite.

¿Puedo recibir reseñas?

Sí.

Las reseñas ayudan a generar confianza, mejorar reputción y facilitar nuevas contrataciones.

Una buena experiencia también construye mejores oportunidades.

¿Puedo vender artículos en Contratayapp!?

Actualmente no.

Nuestra plataforma está orientada principalmente a la contratación de servicios y promociones relacionadas con ellos, como por ejemplo:

✂ cortes de pelo
🚗 cambios de aceite
🧹 limpiezas
🔧 reparaciones
🎨 trabajos de mantenimiento
🍽 servicios gastronómicos
🏠 servicios para el hogar

No está enfocada en la venta de artículos físicos como los que normalmente encontrás en tiendas, supermercados o comercios tradicionales.

Sin embargo, estamos trabajando en el desarrollo de un marketplace exclusivo para artículos, donde también puedas comprar y vender de forma directa, transparente y sin intermediarios innecesarios.

🔐 Seguridad y soporte

¿Qué pasa si detecto una publicación falsa?

Podés comunicarte con nuestro equipo a través de los canales oficiales.

Revisamos reportes de fraude, suplantación de identidad, reseñas abusivas y publicaciones sospechosas.

¿Contratayapp! pide contraseñas por mensaje?

No.

Contratayapp! nunca solicitará contraseñas, códigos de verificación ni datos bancarios sensibles por mensaje privado.

Si recibís algo así, desconfiá y reportalo.

¿Qué pasa con las donaciones?

Las donaciones son completamente voluntarias y ayudan al crecimiento y mantenimiento de la plataforma.

No representan la compra de un producto ni generan beneficios comerciales automáticos.

✨ Seguimos creciendo

Muchas respuestas mejoran con el tiempo, igual que la plataforma.

Nuestro objetivo es seguir construyendo una comunidad más útil, segura y transparente para todos

Última actualización: 28 de abril de 2026

Equipo de Contratayapp!